LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi ongcuci untuk Pengguna Malaysia

Di ongcuci, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Polisi privasi ini merangkumi bagaimana data anda dikumpul, digunakan, dan dilindungi apabila anda menggunakan platform permainan dalam talian kami...

Maklumat peribadi dikumpul hanya apabila diperlukanKeamanan data adalah keutamaan kamiPenggunaan kuki untuk pengalaman lebih baikPengawalan penuh maklumat andaHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ongcuci Polisi Privasi ongcuci untuk Pengguna Malaysia

Komitmen terhadap Privasi dan Keselamatan Data Peribadi

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, nombor telefon, dan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, yang diperlukan untuk pengesahan dan pembayaran. Maklumat yang dikumpul digunakan untuk menyokong transaksi, pengurusan akaun, dan meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Semua data disimpan dalam persekitaran yang selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan. Pengguna mempunyai hak untuk mengakses, mengemaskini, atau

memadam maklumat mereka dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran, melainkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN CONTOH

Sokongan Privasi dan Maklumat Peribadi

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui email [email protected] atau telefon +60 3-XXXX-XXXX untuk sebarang pertanyaan mengenai maklumat peribadi anda atau pengurusan data. Kami berusaha membalas permintaan anda dengan segera dan melindungi maklumat anda sepanjang proses komunikasi. Selain itu, polisi privasi kami boleh dikemaskini dari semasa ke semasa, dan anda akan diberitahu mengenai perubahan penting yang berkaitan dengan data anda.

Team online

E-mel sokongan

[email protected] – hubungi kami untuk sebarang pertanyaan mengenai privasi dan maklumat peribadi anda.

Telefon sokongan

+60 3-XXXX-XXXX – sokongan langsung untuk pertanyaan privasi dan pengurusan akaun.

Alamat kilang data

Kawasan persekitaran selamat di Kuala Lumpur, di mana maklumat anda disimpan dan dilindungi secara fizikal dan digital.

PENGURUSAN DATA

Pengurusan dan Perlindungan Maklumat Peribadi

Kami mengguna langkah-langkah keselamatan termasuk penyulitan, kawalan akses, dan audit berkala untuk melindungi data anda daripada pencerobohan atau kehilangan. Cookies digunakan untuk meningkatkan perkhidmatan, dan maklumat disimpan selama diperlukan mengikut polisi. Segala...

Langkah keselamatan tinggi

Kami menggunakan enkripsi dan kawalan akses ketat untuk melindungi maklumat anda dari pencerobohan dan pencerobohan tidak sah.

Penggunaan kuki dan teknologi pelacakan

Kuki membantu memperkemaskan pengalaman dan memastikan keselamatan semasa anda melayari platform kami.

Retention data

Data disimpan selama yang diperlukan dan dipadam secara selamat apabila tidak lagi diperlukan atau atas permintaan anda.

Hak pengguna

Anda berhak untuk memohon pengemaskinian, penamatan, atau penapisan maklumat peribadi anda melalui sokongan kami.

Pengurusan data terang-terangan

Kami mematuhi akta perlindungan data tempatan, mengendalikan maklumat anda secara empati dan bertanggungjawab.

Maklumat komunikasi

Bagi sebarang pengemaskinian, pengesahan, atau aduan, anda boleh hubungi dan kita akan bertindak dengan segera.

Soalan-soalan Berkaitan Polisi Privasi

Maklumat dikumpul apabila anda mendaftar, membuat transaksi pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX), dan melalui aktiviti penggunaan laman web serta aplikasi kami.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman maklumat anda bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Maklumat disimpan selagi diperlukan untuk tujuan pengurusan akaun dan transaksi, atau mengikut keperluan undang-undang tempatan, selepas itu data dipadam secara selamat.

Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, melainkan di mana undang-undang membenarkan atau diperlukan untuk proses transaksi dan pengunaan platform.

Kami menggunakan enkripsi, kawalan akses ketat, dan pengawasan keselamatan berkala untuk memastikan maklumat anda selamat daripada ancaman digital.

Anda boleh menghubungi [email protected] atau telefon +60 3-XXXX-XXXX untuk sebarang pertanyaan mengenai maklumat dan privasi anda.

Ya, anda boleh menghubungi kami untuk mengemaskini, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.